近日，楊先生手持寫有“理賠神速 行業(yè)典范”的錦旗，送到平安產(chǎn)險(xiǎn)上饒中支理賠員手中，表達(dá)對(duì)平安產(chǎn)險(xiǎn)快速理賠服務(wù)的感謝。

今年8月，楊先生的家屬因遭遇車禍不幸離世，平安產(chǎn)險(xiǎn)上饒中支在接到報(bào)案后啟動(dòng)了快速理賠通道，公司理賠團(tuán)隊(duì)迅速行動(dòng)，以專業(yè)的素養(yǎng)和高效的流程為客戶處理理賠事宜。在理賠過程中，理賠人員主動(dòng)與客戶詳細(xì)講解理賠流程，指導(dǎo)客戶并按要求提供相關(guān)資料，在報(bào)案后兩個(gè)工作日將理賠款送到了家屬手中，從資料的收集、審核、理賠款到賬充分體現(xiàn)出了極高的工作效率。

客戶滿意是公司最大的追求，平安產(chǎn)險(xiǎn)上饒中支將持續(xù)提升員工專業(yè)素養(yǎng)，切實(shí)做好“以人民為中心”的服務(wù)理念，持續(xù)提升服務(wù)品質(zhì)與水平，繼續(xù)秉承“客戶至上 服務(wù)第一”的理念，不斷提升服務(wù)質(zhì)量和水平，為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、高效、暖心的保險(xiǎn)服務(wù)。