近日，網友邱先生在大江網《問政江西》發帖反映，其2023年5月在高速公路上行駛時不慎發生交通事故，隨后聯系指定救援公司江西寶達汽車銷售服務有限公司(以下簡稱寶達汽車)拖走事故車輛，不足35公里的路程收取了3340元的拖車費。邱先生認為該公司收費過高，望相關職能部門介入調查。

對此，南昌市青山湖區市場監督管理局回應，經查，寶達汽車多收費用1740元，已對該公司的違法行為進行查處并依法處罰，此外，已依法將多收款項沒收。

崔帆、中國江西新聞網全媒體記者謝凌瑾/文

反映

不到35公里被收3340元

2023年“五一”假期，邱先生與朋友自駕游南昌，不料車輛在高速公路發生交通事故，無法繼續前行，隨后聯系到了指定救援公司寶達汽車進行拖車救援。

然而，當邱先生看到拖車服務的賬單時卻發現，不到35公里的路程(其中包括約800米的高速路段)，被收取了3340元的費用。面對如此高昂的費用，邱某試圖與對方溝通協商，但得到的卻是“不給錢就不讓卸車走人”的強硬回應。

邱先生表示，當時人生地不熟，面對如此強勢的商家，也只能無奈接受。但事后，他越想越覺得這樣的收費不合理。于是，他決定通過大江網《問政江西》發聲，希望相關職能部門介入，對寶達汽車進行查處，維護消費者的合法權益。

調查

確實存在違規收費行為，多收了1740元

接到邱先生的反映后，南昌市青山湖區市場監督管理局立即組織人員對寶達汽車進行了調查。經過仔細核查發現，該公司在為邱先生提供拖車服務時，確實存在違規收費行為，共導致邱先生多付價款1740元。

據南昌市青山湖區市場監督管理局工作人員介紹，寶達汽車向邱先生收取了事故車人員服務費1600元、事故車定損人員服務費300元、加班費200元、出車救援費620元以及拖車費620元。

然而，在寶達汽車經營場所的明碼標價公示中，現場協助救援服務人員的費用為400元/人/次，事故車定損報價費為總維修金額的5%，車輛停車費為50元/天，事故車救援出車費(含拖車、救援車及其他車輛等)為600元/次，加班費為400元/天(8∶30—17∶30以外時間)。對比之下，寶達汽車在為邱先生提供的拖車服務中，事故車定損人員服務費、拖車費為未明碼標價費用，事故車人員服務費、出車救援費則分別高于標價。經計算，共導致邱先生多付價款1740元。

處理

依法處罰，并沒收多收款項

根據《中華人民共和國價格法》第四十二條的規定，經營者違反明碼標價規定的，責令改正，沒收違法所得，可以并處五千元以下的罰款。

針對寶達汽車的違法違規行為，南昌市青山湖區市場監督管理局已進行查處并依法處罰，并責令寶達汽車退還多收款項。目前，由于邱先生未同意退款方案，市場監管局已依法將寶達汽車多收的款項沒收。

網友們有相關訴求、建言和意見，可通過大江網《問政江西》投訴舉報通道反映，熱線電話：0791-86849600