5月27日，省委常委、省委政法委書記羅小云來到樂平市接待來訪群眾，面對面傾聽群眾訴求，現場協調解決群眾反映的問題。他強調，要認真學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深入踐行“浦江經驗”，扎實開展領導干部下訪接訪，做到真訪民情、真辦實事，及時處置群眾反映的各類問題，切實維護好人民群眾合法權益，推動信訪工作高質量發展。

在群眾接待室，羅小云先后接待了5批次來訪群眾，耐心聽取他們的訴求，詳細了解每個信訪事項的緣由以及前期處理情況，與相關部門負責人共同分析問題癥結，現場研判、審定解決問題的方案、措施和時限，對每位信訪人均給予了明確答復,并要求屬地黨委政府和相關部門嚴格落實責任，依法依規及時解決到位。

羅小云強調，信訪工作事關群眾切身利益，事關社會和諧穩定，要樹牢以人民為中心的發展思想，將心比心、換位思考，想群眾所想、急群眾所急，不斷增強為群眾辦實事、解難題的主動性。要時刻站穩群眾立場，對信訪問題不回避、不拖延，對群眾反映訴求給予明確答復，以高度負責的態度全力開展化解，切實讓人民群眾感受到黨和政府的關懷和溫暖。各相關職能部門要相互協調配合，形成解決信訪問題的強大合力，齊心協力做好信訪工作，用心用情維護好群眾合法權益。要注重舉一反三，主動擔當作為，深挖群眾信訪訴求背后的深層次問題，堅決整治侵害群眾合法權益的行為。要大力推進信訪工作法治化，不斷提升依法行政能力和執法司法水平，讓人民群眾擁有更多、更直接、更實在的獲得感、幸福感、安全感。（朱宸廷）