正確認識自身情緒

這孩子怎么就那么“不聽話”呢？我該怎么辦？當親子溝通中出現焦慮、憤怒等情緒，家長不要回避，而應去正視這些情緒。只有對自己的情緒有正確的認識，才能在教育孩子的過程中做出正確判斷或決策。

對自身情緒反省

需要謹記，罵孩子甚至打孩子都不能解決問題。梳理自己的思路，弄清問題本質，這是邁向成功解決問題的第一步。

不過，如果沒有壓制住自身的不良情緒，也不要過度自責。情緒發泄之后，更重要的是找出產生矛盾的根源，和孩子一起解決問題，緩和親子矛盾。脾氣來的時候，要學會“慢處理”。比如說話和做出行動之前先等待3秒鐘。可以嘗試先深呼吸，然后問自己：“我這是怎么了？我想要什么？我現在是什么感受？”

自我情緒調控

相比認識和反省自身情緒，積極妥善地調控情緒更為重要。家長控制好自己的情緒，這是邁向成功的第二步。可以通過自我安慰來調控與安撫自己的情緒，也可以通過適度的運動、聽音樂、練習書法、彈奏樂器等，平復自己的情緒。

家長對于情緒的控制，可以成為孩子的榜樣，幫助孩子也能夠擁有管理情緒的能力。需要注意的是，家長控制自己的情緒不是對孩子無原則妥協，應該與孩子一起制定目標，并鼓勵孩子實現目標。一旦孩子有進步或達到既定目標，要及時給與激勵等正向反饋。

識別孩子的情緒

認識到孩子產生情緒的原因，是邁向成功的第三步。通過孩子細微的表情、動作，敏銳地感受到孩子的需求與欲望，能分享其喜怒哀樂。不同個性特征、年齡階段、成長經歷等也會影響孩子情緒的表達。家長一般能夠識別出孩子情緒的變化，建議嘗試從孩子的角度換位思考，客觀分析、理解孩子的情感，對孩子的處境感同身受，而不是簡單說教。

疏導孩子的情緒

當孩子表達出自己的情緒后，家長要及時反饋自己的感受。告訴孩子，剛才對媽媽（或爸爸）發脾氣了，媽媽（或爸爸）很難受也很擔心，使孩子明白情緒會對別人造成影響。家長還可和孩子通過涂鴉、游戲或室內運動、音樂欣賞等轉移孩子的注意力，待孩子穩定心神后，與孩子溝通交流，慢慢平復孩子的情緒。

青春期的孩子有可能比較沖動，或者不愿意交流。家長幫助孩子平息情緒的時候要將自己當成他們的朋友，跟孩子共情，切身了解他們的想法和感受。

功夫都在日常

其實，家庭氛圍的營造和互相信任的親子關系需要長期的積累。家長可以學習一些心理學知識，提高自己和孩子的心理韌性。例如，心理學上有一種“樂觀ABCDE模式”，其核心觀點是，客觀事件本身并不一定對人產生壓力，而在于個體如何看待和處理事件。

孩子在家上網課，家長應避免對孩子過多關注，要相信孩子有能力自主學習。尊重和關心孩子，如果發現錯誤，要采用適當方式指出。當孩子已經意識到了錯誤時，應給予關心和提醒，而不是一味地指責。給孩子一點時間，使他們自覺反省和矯正自己的不良行為，正確表達自己的需求，不強求馬上改變。善于發現孩子的亮點，當他們有所進步時應及時給予肯定和鼓勵。

家庭與學校支持

當與孩子發生沖突溝通困難時，可充分發揮家庭另一半的力量，通過另一半搭設溝通橋梁來調和矛盾。或尋求學校老師的支持，必要時還可以向心理專業人員咨詢。

家長的行為往往對孩子有示范作用，要營造健康氛圍，如一起鍛煉、游戲和共擔家務，以保持良好的親子關系。家長要帶頭示范健康的生活方式，做到起居規律、鍛煉積極、心態平和等。需要提醒的是：不良情緒的發生一般都是暫時的，如果焦慮、抑郁等持續時間比較長，比如兩周以上，需要專業人員的幫助。