來源：大江網-江西日報

本報九江訊 （記者劉小榮 通訊員柯亭依）日前，九江市政務服務中心通用綜合專區正式啟用，首批268項依申請類政務服務事項全部納入通用綜合窗口辦理，讓群眾辦事更暖心爽心。今年，該市制定265項硬核改革措施著力優化全市營商環境，各項工作正有序推進。

近年來，九江市接續開展營商環境起步年、優化年、提質年系列行動，去年全市營商環境綜合評價排名全省第二，7個縣（市、區）躋身全省前20名。今年以來，該市列出優化營商環境任務清單，把營商環境指標細化為265項改革措施，明確牽頭單位、責任單位和完成時限，涵蓋企業開辦、辦理建筑許可、跨境貿易、保護中小投資者、市場監管、政務服務等方面，在改革創新、優化服務、數字賦能、提速增效上持續用力，按下營商環境優化升級的“加速鍵”。

“優化營商環境只有起點、沒有終點，企業、群眾滿意是衡量我們工作成效的最高標尺。”九江市進一步優化營商環境領導小組辦公室有關負責同志介紹，為有效破解惠企政策兌現難點、痛點、堵點，九江市打造了集“查辦送一體、市縣一體”的一站式惠企政策平臺，出臺了《九江市惠企政策服務平臺管理暫行辦法》，變“企業找政策”為“政策找企業”。該平臺匯聚了國家省市縣出臺的惠企政策文件736個和惠企政策事項963項，注冊企業用戶5萬余家。

該市聚焦便捷高效，緊盯短板弱項，厚植營商環境沃土。創建企稅銀電子退稅中心，實現退稅資料減少75%，退稅審批平均辦理時限縮短至2.74個工作日；建成不見面開標和遠程異地評標系統，實現“開標不跑路、交易不見面”；在全省首創企業開辦直通車模式，實現線上“一網通辦”、線下“一窗一天一次辦”，企業開辦時間壓縮至1個工作日；大力推行“多證合一”“證照分離”改革，實現45證合一；積極推行“一次辦、就近辦、全城通辦”服務，實現不動產轉移登記與水、電、氣、有線電視、寬帶等公用服務過戶“一鏈辦理”……一項項務實之舉穩步推進，便民利企實現“加速跑”。

親商助商零距離。今年1月，九江市推出市場主體問題建議辦理平臺，整合12345政務服務便民熱線、967788非公企業維權專線、“贛服通”、營商環境投訴專窗等線上線下15個渠道，搭建問題建議辦理專班、建立全流程閉環管理體系、創設問題建議直達機制，讓評判更精準、處理更高效、訴求更真實，讓市場主體擁有更多獲得感、歸屬感。

平臺運行兩個多月來，收到企業群眾各類訴求319件，按時辦結率、回訪滿意率均超98%，真正做到件件有回音、事事有著落。該市還建立健全了“一對一”“一對多”企業幫扶機制，安排近4000名科級干部為企業送政策、解難題、促發展；全力推進“放管服”改革，將審批思維轉變為服務意識，從等企業上門申報變為主動到企業現場辦公。通過一項項零距離的暖企助企服務，激活市場主體“一池春水”。

法治是最好的營商環境。該市積極推進“多管合一”改革，全面實施“雙隨機、一公開”監管，加強信用監管，實行分類監管，守住安全、質量底線，對新業態實行包容審慎監管；設立全省首個“降成本、優環境”法庭，建立府院聯動、警企聯控、統戰非公研判新機制，維護企業合法權益。