清明將至，為維護殯葬服務市場價格秩序，保障群眾合法權益，江西省市場監管局向殯葬服務經營主體、相關單位及從業人員下發《關于規范2025年清明期間殯葬領域價格收費行為的提醒告誡書》有效規范清明節期間市場價格平穩有序。

各殯葬服務經營主體、相關單位及從業人員：

2025年清明節將至，為維護殯葬服務市場價格秩序，保障群眾合法權益，現依據《中華人民共和國價格法》《中華人民共和國反不正當競爭法》《中華人民共和國消費者權益保護法》等法律法規，就規范清明期間殯葬領域價格收費行為提醒告誡如下：

一

嚴守價格法律紅線

（一）明碼標價要求。所有殯葬服務項目及商品（包括遺體接運、火化、骨灰存放、墓地銷售、喪葬用品等）必須嚴格執行明碼標價規定，在經營場所顯著位置公示服務內容、收費標準及12315監督電話，不得收取未予標明的費用。

（二）禁止價格欺詐。嚴禁利用虛假或誤導性標價手段（如虛構原價、虛假折扣、模糊贈品規則等）誘導消費者交易，不得通過捆綁銷售、強制服務等方式變相提高價格。

（三）合理定價原則。殯葬經營者要遵循公平、合法、誠實信用的原則，不得捏造、散布漲價信息哄抬價格，不得因節日需求激增隨意加價。公益性殯葬服務機構須嚴格執行政府定價或指導價。

二

重點領域行為規范

（一）殯葬基本服務。遺體火化、接運、冷藏等基本服務收費須符合政府定價目錄，嚴禁擅自增設收費項目或拆分服務重復收費。

（二）延伸性服務及用品。對墓地銷售、殯儀禮儀、喪葬用品等市場調節價項目，應主動提供價格清單供消費者自主選擇，不得強制或變相強制消費。

（三）網絡祭祀平臺。提供線上祭祀服務的平臺需明確標注虛擬商品（如數字祭品、紀念空間）的定價規則，不得利用技術手段實施“大數據殺熟”或設置消費陷阱。

三

嚴格執行政府相關定價政策

（一）嚴格落實殯葬有關收費減免、優惠措施，不得利用群眾對相關政策不熟悉而少減免、不減免，切實維護殯葬領域價格秩序。

（二）實行政府定價、政府指導價的殯葬基本服務和公墓服務收費，必須嚴格按照定價標準執行，不得超標準收費、自立項目收費、分解項目收費、重復收費、擴大范圍收費。

四

行業自律與公益倡議

呼吁殯葬行業從業者主動履行社會責任，推出平價惠民服務包、生態安葬補貼等舉措，倡導文明節儉治喪新風尚。

江西省市場監督管理局將持續強化監管力度，以“零容忍”態度維護群眾切身利益，確保清明祭掃活動有序、價格環境公平。

特此告誡。

江西省市場監督管理局

2025年3月31日