吳川平有條不紊地投入工作。

潯陽晚報記者 金璐 文/攝

新春佳節的腳步越來越近，大街小巷都散發著濃濃的年味。在這個辭舊迎新的時刻，有這樣一群人卻格外忙碌，他們用雙手為千家萬戶打理出干凈整潔的居住環境，迎接新年的到來，保潔員吳川平便是其中一員。

“春節訂單量幾乎翻番，一天要做3到4戶，我做完這一單，馬上要趕去下一家做保潔。”吳川平說道，雖然話語間帶著一絲疲憊，但眼神里卻滿是對這份工作的認真與執著。每年春節前夕，對吳川平來說，就如同一場緊張而充實的戰役。這段時間，家家戶戶都盼著把家里打掃得一塵不染，以最美好的狀態迎接新年，這使得家政服務的需求格外旺盛。

吳川平所在的八里湖新區的這家家政服務公司，從2024年12月開始就進入了“戰斗狀態”。1月19日，記者來到該公司，只見辦公室里一片忙碌景象，各類保潔、收納、家電清洗等服務需求如潮水般涌來，其中，“一站式”全屋衛生打掃服務因其省心省力，成為眾多客戶的熱門選擇。

吳川平投身家政行業已有6年之久。這6年里，她見證了家政行業的起起伏伏，也在這個過程中積累了豐富的經驗。每天早上吳川平會準備好當天工作所需的各種清潔用品。到達客戶家后，吳川平總是先禮貌地與客戶溝通，了解重點清潔區域和特殊要求。然后，她便有條不紊地投入工作。即便工作強度如此之大，吳川平對待每一戶客戶都始終保持著熱情和耐心。遇到客戶提出額外的要求，她也總是盡力滿足。

“看到客戶滿意的笑容，所有的辛苦都覺得值了。而且，春節對于每個家庭來說都意義非凡，通過自己的雙手讓客戶的家變得整潔溫馨，內心也充滿了成就感。”吳川平由衷地說道。在她看來，這份工作雖然辛苦，但卻給她帶來了穩定的收入，讓她能夠為家人創造更好的生活條件。而且，通過家政服務結識了很多不同的客戶，大家對她工作的認可和信任，也讓她找到了自己的價值所在。

如今，像吳川平這樣的家政從業者不在少數。他們緊跟時代步伐，圍繞用戶不斷變化的服務需求，努力提升自身崗位技能。

通過參加各種專業培訓，他們掌握了更加科學、高效的清潔技巧和收納方法，憑借精湛的專業服務，贏得了客戶的信賴，也為自己拓寬了就業道路。同時，一些家政公司更是積極求變，創新服務模式。其中，“管家”服務成為一大亮點。消費者只需在手機上輕松“下單”，家政人員便能迅速“上門”服務。這種一站式、全方位的貼心服務，有效解決了不少上班族因工作繁忙而無暇顧及家務的困擾，受到了市場的廣泛歡迎。

“今年，江西省商務廳發放了高達330萬元的消費券，旨在通過這種方式刺激消費。幸運的是，我們公司也是承接消費券使用的商家之一。這一舉措不僅讓消費者得到實惠，也為家政服務市場注入了新的活力，進一步推動了行業的繁榮發展。”一家家政服務公司負責人表示。

家政服務行業的從業者們用自己的辛勤勞動，為家家戶戶送去整潔與溫馨。他們的忙碌身影，是新春佳節里一道別樣的風景線，也展現著這個行業蓬勃發展的希望與活力。