“多虧了市城管局的幫助，我們小區化糞池堵塞的問題才能得到解決！”1月14日，居住在臨川區學府路湖東1號小區的業主童先生看著眼前已疏通好的化糞池和修復好的地面，激動地對記者說道。

據童先生介紹，他們小區的化糞池堵塞問題已存在多年，之前出現這種情況，請專業人員到現場疏通便好了，不過在2024年12月28日，小區化糞池再一次堵塞?！拔鬯畤姷牡教幎际?，影響大家走路，而且味道特別難聞，請人到現場疏通也沒多大效果。因物業經費有限，我們小區業主和物業一時間不知道如何解決?！蓖壬f道。

經過多方打聽，小區贛東物業有限公司經理袁玉玲聽聞市城管局面向城市管理中一些靠社區單方面難以解決，并且需要專業團隊介入的難題，而專門建立了“社區點單—城管接單—責任單位銷單—群眾評單”的四單服務機制。于是她便抱著試試看的心態將情況反饋至所屬社區，社區也按照“四單”模式向市城管局點單。沒過多久，市城管局便有了回應，啟動了“四單”模式，由責任單位市政養護所進行銷單。

“根據相關安排，我們立即聯系了專業隊伍赴現場進行勘察和疏通?！笔谐枪芫质姓B護所排水股股長邱思強告訴記者，當時小區一部分地面已被污水所覆蓋，且出現了塌陷情況。他們將小區化糞池里的污水抽取干凈后發現，由于下方水管年久失修，發生錯位，導致沙石被沖走，進而引發地面塌陷，同時造成排污管道堵塞，污水返流。

為了盡快解決這一問題，施工人員先是對破損管道進行全面更換，同時重新加裝了一個檢查井，方便以后下水管道排水。待塌陷地面回填修復后，并在上方鋪設混凝土。經過工作人員的辛苦工作，化糞池堵塞、污水溢出的問題最終得到解決，同時也清除了潛在的安全隱患，確保群眾安全出行。

“如今路面干凈了，臭味也沒了，再也不用擔心每天為化糞池堵塞而提心吊膽，真的非常感謝市城管局為我們小區辦的這件大好事?！睒I主周阿姨開心地說道。

出品丨撫州市融媒體中心

來源丨 見習記者 詹昕葉 孔祥杰