九江新聞網(wǎng)訊（九江日?qǐng)?bào)全媒記者 張新紅）1月6日，濂溪區(qū)王家凹安置小區(qū)居民陸續(xù)發(fā)現(xiàn)，小區(qū)高層居民樓電梯停運(yùn)、樓道燈失明、安保幾近癱瘓，生活大受影響。大部分業(yè)主們認(rèn)為物業(yè)撤場(chǎng)是直接因素，但也承認(rèn)小區(qū)欠繳高額物業(yè)費(fèi)導(dǎo)致物業(yè)被迫撤場(chǎng)。目前，業(yè)主們期望能恢復(fù)電梯、照明、安保等基礎(chǔ)設(shè)施，保障日常基本生活。

1月7日上午，王家凹安置小區(qū)5號(hào)樓1單元住戶王女士坐在樓道前的綠地矮石欄上，劃撥著手機(jī)屏幕。“爬樓太累了，先歇一會(huì)兒。”她說(shuō)，自己住在11層，1月6日才知道單元電梯停運(yùn)了，今天上下樓都是走的，感覺特別累。作為外來(lái)租戶，王女士對(duì)電梯停運(yùn)也是“事到臨頭”才知曉。不像其他一些業(yè)主，從服務(wù)小區(qū)的江西省潯輝物業(yè)管理有限公司2024年12月26日發(fā)布的公告中就了解到了情況。目前，王家凹安置小區(qū)高層居民樓的電梯都已停運(yùn)，樓道燈熄滅、保安亭無(wú)人，居民生活受到影響。

在1號(hào)居民樓，一名剛買菜回來(lái)的老太太邊走邊說(shuō)，電梯停運(yùn)讓她們這些老人上下樓十分不方便，而且樓道燈都滅了，每天都得打手電筒爬樓。她越說(shuō)越來(lái)氣：“要是我們老人家摔倒了，看你們?cè)趺崔k！”走在昏暗的樓道，她一路抱怨……

聚集在小區(qū)廣場(chǎng)的業(yè)主們也在議論電梯停運(yùn)的事，訴說(shuō)著生活受到的影響。16號(hào)樓的業(yè)主蔡先生在小區(qū)生活了很長(zhǎng)時(shí)間，他說(shuō)，其實(shí)小區(qū)電梯停運(yùn)前物業(yè)公司已經(jīng)發(fā)了公告，物業(yè)公司稱，因部分居民長(zhǎng)期欠費(fèi)導(dǎo)致經(jīng)營(yíng)虧損才決定退場(chǎng)，在小區(qū)南門還貼著欠費(fèi)名單，粗略統(tǒng)計(jì)有超過(guò)三分之一的居民欠費(fèi)。蔡先生表示，物業(yè)退場(chǎng)肯定有原因，但現(xiàn)在居民的生活受到了影響，應(yīng)該有部門出面，起碼保障小區(qū)居民日常基本生活，這也是大家目前的訴求。

據(jù)悉，王家凹安置小區(qū)于2011年建設(shè)，有居民約5000人，先后有過(guò)兩家物業(yè)公司管理服務(wù)，江西省潯輝物業(yè)管理有限公司在2021年進(jìn)場(chǎng)，2025年1月1日退場(chǎng)。目前，小區(qū)物業(yè)辦公室大門緊閉，外墻上張貼著“退場(chǎng)公告”，江西省潯輝物業(yè)管理有限公司在公告中言明：服務(wù)期間，公司熱忱為業(yè)主排憂解難，但仍有很多業(yè)主惡意拖欠、拒繳物業(yè)費(fèi)，小區(qū)也一直未收取業(yè)主停車費(fèi)，導(dǎo)致公司持續(xù)虧損，物業(yè)服務(wù)運(yùn)營(yíng)難以為繼。公司于2022年11月30日起多次向十里街道、王家凹安置小區(qū)物管會(huì)書面提出退場(chǎng)，2024年10月再次向十里街道遞交書面退場(chǎng)、終止物業(yè)服務(wù)的申明。同時(shí)，江西省潯輝物業(yè)管理有限公司也貼出電梯關(guān)停的公告，稱因公司退場(chǎng)，小區(qū)電梯無(wú)人管理，根據(jù)《中華人民共和國(guó)特種設(shè)備安全法》相關(guān)規(guī)定關(guān)停電梯，并提醒業(yè)主和居民注意出行安全。

對(duì)此，十里街道辦物管辦主任熊宏亮表示，江西省潯輝物業(yè)管理有限公司退場(chǎng)前的確到街道做了報(bào)備，該公司在服務(wù)期間解決了很多棘手問(wèn)題，服務(wù)能力和態(tài)度得到了大部分業(yè)主的認(rèn)可，但仍有相當(dāng)部分居民始終拖欠、拒繳物業(yè)費(fèi)。而當(dāng)前小區(qū)物業(yè)費(fèi)為0．5元／平方米，遠(yuǎn)低于周邊商住小區(qū)，也低于我市出臺(tái)的保障性住房物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)核實(shí)，該公司3年來(lái)累計(jì)虧損145萬(wàn)余元。期間，公司多次提出退場(chǎng)，為了挽留潯輝物業(yè)公司，自2023年10月以來(lái)，十里街道以及小區(qū)物管會(huì)多次召集部分業(yè)主協(xié)商，并就如何提高物業(yè)費(fèi)的收繳率以及小區(qū)停車費(fèi)收取等采取多種措施，但在推進(jìn)實(shí)施過(guò)程中遭到部分業(yè)主反對(duì)而流產(chǎn)。眼見經(jīng)營(yíng)虧損無(wú)法扭轉(zhuǎn)，且有愈演愈烈的形勢(shì)，江西省潯輝物業(yè)管理有限公司只能遺憾撤場(chǎng)。

針對(duì)王家凹安置小區(qū)出現(xiàn)的情況和業(yè)主訴求，熊宏亮說(shuō)，解決目前問(wèn)題的辦法是重新聘請(qǐng)一家物業(yè)公司，街道和物管辦可以從中指導(dǎo)、協(xié)助，但不能越俎代庖。王家凹安置小區(qū)建成時(shí)，成立了物管會(huì)，每個(gè)村都有一個(gè)代表進(jìn)入物管會(huì)，這些代表負(fù)責(zé)選聘物業(yè)公司等事宜。江西省潯輝物業(yè)管理有限公司退場(chǎng)后，街道物管辦建議小區(qū)重新選聘物業(yè)公司，但目前這些代表還沒有給出方案。

1月15日，記者了解到，王家凹安置小區(qū)的電梯陸續(xù)恢復(fù)運(yùn)行。

來(lái)源：九江新聞網(wǎng)