在這個信息飛速發(fā)展的時代，我們在享受信息化帶來便利的同時，也面臨著層出不窮的潛在風(fēng)險。近年來，電信詐騙案件呈高發(fā)態(tài)勢，犯罪分子利用電話、網(wǎng)絡(luò)等手段，套取個人信息，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)賬匯款，給人民群眾帶來了巨大的財產(chǎn)損失。江西移動積極履行社會責(zé)任擔(dān)當(dāng)，關(guān)懷社會民生，依托大數(shù)據(jù)智能處理能力，提升數(shù)智化反詐能力，推出羲和·防詐衛(wèi)士服務(wù)，為人民筑起賬戶安全防線！

羲和·防詐衛(wèi)士服務(wù)是中國移動打造的信息通信行業(yè)首款全場景服務(wù)產(chǎn)品，首次面向客戶提出‘預(yù)防+補(bǔ)償’雙重保障機(jī)制。事前AI可對詐騙電話智能識別、代接或攔截，事中可遠(yuǎn)程插播AI語音提醒或微停機(jī)，事后如客戶遇到電信網(wǎng)絡(luò)詐騙，在公安局立案且30天后未追回個人資金損失的情況下，合作的保險公司可為客戶提供單份5萬元，疊加辦理后最高100萬元的保險補(bǔ)償，盡量減少客戶財產(chǎn)損失。

2024年7月7日，上饒信州區(qū)羅先生接到自稱“江西網(wǎng)信辦公安人員”電話告知其參與洗錢案，要凍結(jié)名下賬戶，并通過QQ提供了“福州人民檢察院的凍結(jié)管制命令刑事拘捕單”。對方警告羅先生上饒警方已被收買，報警無用。在對方的連番恐嚇和誘導(dǎo)下，羅先生在7月8日—9日通過微信視頻，分46次轉(zhuǎn)走了6.3萬元。面對突如其來的指控，羅先生不免陷入恐慌。直到7月27日，逐漸冷靜后的羅先生才意識到自己可能被騙?？纱藭r，該事件已發(fā)生多日，自己的6.3萬元早已不知去向，羅先生立即前往上饒反詐中心報警，陷入絕望的他突然想起了在江西移動訂購的羲和·防詐衛(wèi)士業(yè)務(wù)。

收到消息后，上饒信州區(qū)的中國移動工作人員迅速與羅先生取得聯(lián)系，詳細(xì)了解了事件經(jīng)過以及具體細(xì)節(jié)，耐心分析理賠條款，確認(rèn)羅先生的情況屬于可理賠范圍，隨后為他進(jìn)行了專業(yè)的理賠指導(dǎo)，并協(xié)助提供理賠材料。最終羅先生通過該保險的理賠，挽回了5萬元的損失。

羅先生的案件落下帷幕，但此事件為我們敲響的警鐘沒有停下，羅先生是不幸的，同時也是幸運(yùn)的，羲和·防詐衛(wèi)士最后一道防線“智慧補(bǔ)償”幫助他挽回了部分損失，對于羅先生來說也算是莫大的安慰。但是，與此同時又有多少個“羅先生”的積蓄有去無回呢？中國移動羲和·防詐衛(wèi)士保障服務(wù)權(quán)益的上線意義重大，不僅幫助羅先生挽回了損失，更是為人民賬戶筑起了強(qiáng)有力的安全防線！